Vrácení zboží

📦 Jak vrátit zboží – jednoduchý postup

1️⃣ Vyplňte formulář pro vrácení

  • Najdete ho v balíčku nebo zde: Formulář pro odstoupení od smlouvy
  • Vyplňte: jméno, adresu, číslo objednávky, datum nákupu a číslo účtu.
  • Podepište a vložte do balíčku.

2️⃣ Připravte zboží k vrácení

  • Zboží musí být čisté, nenošené, s visačkami.
  • Ideálně v původním obalu.
  • K zboží přiložte vyplněný formulář.

3️⃣ Odeslání zpět

Zboží odešlete jakýmkoliv dopravcem – je jedno, jestli PPL, DPD, Zásilkovna, Balíkovna, Česká pošta apod.

📍 Adresa pro vrácení:

Roni Boutique
Riegrovo náměstí 52
513 01 Semily

⚠️ Neposílejte na dobírku – balíčky odeslané na dobírku nepřebíráme.


4️⃣ Náklady na dopravu

  • Při vrácení zboží hradí náklady na odeslání zpět kupující.
  • My hradíme pouze zpětnou refundaci peněz, nikoliv dopravu k nám.

5️⃣ Vrácení peněz

  • Peníze vracíme bankovním převodem.
  • Odesíláme do 14 dní od doručení zboží k nám.
  • Přesně na účet, který uvedete ve formuláři.